Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mm58

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên mm58 — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản mm58Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
mm58 Quy định sử dụng dịch vụ mm58
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận một giao dịch cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ vấn đề để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mm58 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản và xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

mm58 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên truy cập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không bị lộ ra ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua email.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Gửi yêu cầu qua email kèm ảnh xác minh để chúng tôi xử lý trong 24 giờ.

Giải đáp về điều khoản mm58

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ mm58 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận lại cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ live chat hoặc email ngay, kèm mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản mm58. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.